全国铁路暑期运输7月1日启动预计发送旅客10.1亿人次

铁路部门坚持以人民为中心的发展思想，统筹客货运输和防洪安全，精心制定暑期旅客运输工作方案，加大运输能力投放，优化客货运输产品供给，提升站车服务品质，落实便民利民惠民举措，努力为旅客平安有序出行和经济平稳运行提供可靠保障。

一是科学安排运力投放，满足旅客出行需求。统筹用好武汉至西安高铁西安东至十堰东段、西安东站、佛山站等新线、新站能力，在7月1日实施三季度列车运行图的基础上，同步实施暑期列车运行图，安排增开跨铁路局集团公司旅客列车480列，全国铁路日均计划安排开行旅客列车1.2万列左右。科学分析铁路12306大数据，动态掌握旅客出行需求，采取加开旅客列车、动车组重联、普速列车加挂车厢等方式在热门方向、区间和时段增加运力投放。在主要铁路枢纽储备一定数量的应急客车和乘务人员，遇突发客流可随时上线运行。保持普速旅客列车开行规模，持续开好公益“慢火车”，方便边远地区人民群众出行。

二是精心开行旅游列车，推动铁旅融合、乐游中国。适应暑期旅游市场需求，安排开行亲子游、研学游、红色游、康养游等各具特色的旅游列车，串联沿线美食美景和人文名胜，推动“火车向着景区开”，持续开好“津旅时光号”“熊猫专列”“长三角之星”“大美上饶”“伊春号”等旅游专列，常态化开行泰山至邯郸间的“齐鲁1号”文物研学列车、上海至杭州间的“南湖1921”、昆明至丽江至大理间的“双层民俗文化列车”、乌鲁木齐至阿勒泰间的“中国雪都·我的阿勒泰”等旅游专线，满足多样化的旅行需求，激活旅游消费潜能。定制化开行“歌迷专列”“球迷专列”“研学专列”等主题列车，激活“主题列车+”经济，吸引新兴客流，助力沿线文旅消费，促进服务消费扩能提质。加强跨境客运组织，精心组织中蒙、中俄、中老、中越、中朝国际旅客列车开行。

三是持续优化站车服务，打造美好温馨旅途。优化铁路12306功能，提升旅客购票体验，旅游计次票产品增加至26款，儿童旅客可购买旅游计次票，家庭出行、亲子旅游更加实惠。京张高铁北京北至崇礼间沿途各站提供“自行车随身行”服务，“爱宠行”服务拓展至163座高铁车站、364趟动车组列车，“轻装行”服务覆盖212座车站。做好铁路畅行码、静音车厢、便捷换乘、互联网订餐等在途服务，强化站车保洁、空调、供水等基本服务，提升列车餐饮服务品质，努力为旅客提供“一盒好饭”。做好老幼病残孕等重点旅客服务，提升响应效率和服务品质，加强高峰时段、重点部位和站内便捷换乘引导，保障旅客安全有序乘降。与公交、地铁、出租车等交通方式协同联动，畅通旅客出行服务“最后一公里”。

四是加强铁路货物运输保障，助力经济平稳运行。释放铁路货运市场化改革效能，发挥网络化服务体系作用，用好大秦、浩吉、瓦日、唐包等铁路主要煤运通道，加大万吨列车开行力度，持续抓好电煤、粮食、化肥等重点物资运输保障，开辟绿色通道，为各地迎峰度夏和夏收、夏种、夏管提供运输支撑。巩固扩大中国铁路物流战略合作客户大会路企对接成果，积极推广中国铁路物流系列新质服务和特色产品，推介打响中国铁路物流品牌。发挥中国多式联运发展联盟牵头发起单位作用，建设95306国家多式联运平台，大力拓展多式联运“一单制”“一箱制”运输，提升全程物流服务品质和效率，助力降低全社会物流成本。加强国际联运组织，开好中欧班列、西部陆海新通道铁海联运班列、中老铁路跨境货物列车，提升口岸运输能力和效率，保障国际产业链供应链稳定畅通。

五是强化汛期风险防控，保障铁路行车安全。加强铁路防洪重点处所的巡守监护，对线桥隧涵、通信信号、牵引供电、动车组、机车车辆等主要设备设施进行全面排查整治，确保状态良好。坚持生命至上、安全第一的原则，与气象部门加强会商研判和协调联动，积极应对强降雨、大风等极端天气，动态优化旅客列车开行方案，采取停运、限速、迂回等措施，提前主动规避风险。组织铁路干部职工加强值班值守，细化完善应急预案，开展实战演练，深入一线做好设备巡查、旅客服务、应急处置等工作，切实保障铁路大动脉畅通和人民群众生命财产安全。

铁路部门提示，铁路12306网站是官方唯一火车票网络售票渠道，请广大旅客朋友一定要通过官方渠道购票。铁路部门将根据客流需求和车票预售、候补购票情况，灵活增开旅客列车，请旅客朋友及时通过铁路12306网站和各大车站公告查询列车开行信息。暑期客流比较集中，请旅客朋友合理安排行程，预留充足时间进站乘车，做到文明出行，共同维护卫生整洁、温馨舒适的出行环境。

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